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您選擇了山農,等於選擇了一個優秀（xiù）的後勤管家。山農現對您（nín）作出並堅（jiān）持做到以下服務承諾：
安全保證：我司有專業的采購、質檢和品檢隊伍，對所送的品（pǐn）種都嚴格（gé）檢驗，確保蔬果類農藥（yào）殘留不超標，利用率（lǜ）達（dá）95%以上，肉類新（xīn）鮮不注水保證來源於正規屠宰（zǎi）廠並有屠宰、檢疫兩證，其它貨源（yuán）來源於政府許可的優秀廠家或其代理商。確保零食物安全責任事故；
質量保證：無假冒偽劣產品（pǐn），不符合要求的品種包退包（bāo）換，並盡快補足，不耽誤客戶開餐時間；
貨源保證：品種齊全，滿足（zú）不同客戶需求。未征得客戶同（tóng）意不得缺貨或換貨；
數量保證：電子（zǐ）砰稱重出貨，以客戶（hù）稱重作（zuò）為驗收和結算依（yī）據；
價格保證：一周調整一次價（jià）格，以不高於市場價為標準，以書麵形式（shì）呈（chéng）送（sòng）客戶，明碼（mǎ）實價；
時（shí）間保證：按客戶實際需要準時送貨，超過合同規定（dìng）時間半小時以上可罰當天菜款（kuǎn）總額的2%；
服務保證：每位客戶（hù）有專人（rén）負責跟單、有回訪（fǎng）、有反饋、有改進，認真處理客（kè）戶的每一條意見和建議。您如有漏菜或臨時招（zhāo）待用菜，我（wǒ）們必在最（zuì）短的時間內為您補齊； 合作保證：如果您對配送有任何不滿意的地方，可隨時提出改進意見（jiàn）：如我司不改進的，您可（kě）終止與我司合作（zuò）。