4配送流程
【各流程工作標準】
◆1、價格:我(wǒ)們根據市場行情報價給客戶,客戶對目前市場價格進行調查後,再對價格表進行審批,確認後知會麻豆传媒视频可以執行,如價格有異議經雙方協商處理後方(fāng)可執行;價格(gé)公(gōng)平、透明。
◆2、訂單:客戶每天在(zài)6點前將第二天所需的菜量下定(dìng)單給我(wǒ)[傳(chuán)真或電話],客戶需求明確。
◆3、統計:麻豆传媒视频根據客戶訂單進(jìn)行分類統計,統計必須準確。
◆4、訂購:訂購必須及時、精確。
◆5、檢驗:品管員對來料貨物進行抽檢檢驗,合格(gé)後方可收貨,不準漏檢或不檢。
◆6、配菜:配菜員(yuán)對檢(jiǎn)驗合格的(de)蔬菜據客戶訂單進行挑選配送,需要去(qù)老皮、去黃葉,確保葉菜、瓜果類的食用率。
◆7、送檢:配(pèi)菜員將自己所配單(dān)位的菜再一次送檢品管員進行農藥檢驗,農藥殘留不超標。
◆8、裝卸:菜(cài)樣配(pèi)齊(qí)後並裝車按客戶要(yào)求時(shí)間到貨,菜(cài)品整齊不能壓壞。
◆9、驗收:客戶根據質量要求對所送貨物進行驗收、過稱。如有質(zhì)量不合格可進行退換貨,所退貨物會在歸定時間內補回,且不影響開餐時間。
◆10、質量驗收(shōu)合格後由送貨員將菜擺放在規定區域內,客戶收貨員在送貨單上(shàng)簽名。
◆11、售後服(fú)務員不定期與客戶溝通,掌握(wò)客戶滿意度(dù)以便完善服務。
  • 全天候快速上門24小時提供服務

  • 30分鍾上門服(fú)務接到電話,30分鍾內安排上門服務

  • 製定完善(shàn)方案服務前簽定合同

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